1,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
2,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3,接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
岗位要求: 1,大专及以上学历,男女不限;
2,普通话标准,有良好的沟通、表达能力;
3,熟悉计算机操作,打字速度40字/分钟及以上;
4,有较强的责任心、抗压能力和团队精神;
5,热爱客服工作,有较好的客服意识;
6,有客服经验者优先;
2,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3,接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
岗位要求: 1,大专及以上学历,男女不限;
2,普通话标准,有良好的沟通、表达能力;
3,熟悉计算机操作,打字速度40字/分钟及以上;
4,有较强的责任心、抗压能力和团队精神;
5,热爱客服工作,有较好的客服意识;
6,有客服经验者优先;
职位类别: 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
举报- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:润滑油生产
- 所在地区:浙江-宁波市-鄞州区
- 联系人:程喜
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工作地址
- 地址:天童南路568号11-3室